P: ¿Cómo puedo realizar una compra en Luz Franca?

R: Para realizar una compra en nuestro sitio web, primero navega por nuestra tienda en línea y selecciona las lámparas que deseas comprar. Agrega los productos a tu carrito de compras y sigue los pasos del proceso de pago. Proporciona la información de envío y pago requerida, revisa tu pedido y confirma la compra. ¡Listo! Tu compra se completará y recibirás una confirmación de pedido.

P: ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

R: Aceptamos varias formas de pago en nuestro sitio web, incluyendo tarjetas de crédito y débito y otros métodos de pago. Puedes seleccionar la opción de pago que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.

P: ¿Tienen políticas de devolución y garantía?

R: Sí, ofrecemos políticas de devolución y garantía. Si recibes una lámpara defectuosa o dañada, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para solicitar un reemplazo o un reembolso.

P: ¿Tienen opciones de personalización en las lámparas?

R: Algunos de nuestros productos pueden tener opciones de personalización, como la elección del color, tamaño o estilo de la lámpara. Sin embargo, esto puede variar según el producto. Te recomendamos revisar las opciones de personalización disponibles en la página de cada producto en nuestro sitio web.